نظم قسم ادارة الاعمال حلقة نقاشية بعنوان “أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية” وتضمنت محاضرة للمدرس الدكتور حسين عدنان
تضمنت الحلقة تعريف مفهوم إدارة الجودة الشاملة وشمولها لجميع جوانب العمليات الداخلية والخارجية في المؤسسة وتأثير إدارة الجودة على الأداء حيث
تناول المشاركون الآثار الملموسة لتنفيذ ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أداء المؤسسة، بما في ذلك تحسين الكفاءة وتقليل الفاقد.
ناقشت الحلقة تحقيق الميزة التنافسية واستعراض كيف يمكن لإدارة الجودة الشاملة أن تسهم في تعزيز موقع المؤسسة في السوق من خلال تحقيق الميزة التنافسية من خلال التميز في الجودة والخدمة اضافة الى تحليل دراسات الحالة لشركات ناجحة اعتمدت إدارة الجودة الشاملة، مما أبرز كيفية تحسين أدائها وتحقيق الميزة التنافسية.
كما تم التطرق إلى التحديات المحتملة التي قد تواجه المؤسسات أثناء تنفيذ إدارة الجودة الشاملة، إلى جانب تحليل الفرص الممكنة لتحقيق أهدافها.
وضرورة متابعة الأبحاث والتطورات في هذا المجال، وتبني المؤسسات لأفضل الممارسات لضمان استمرارية تحقيق الميزة التنافسية من خلال إدارة الجودة الشاملة.
